2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Niederkrüchten bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support
• Eigenständige Fehleranalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Eskalation von komplexen Anfragen an das 3rd Level Support-Team
• Dokumentation von Lösungen und Arbeitsschritten in unserem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support- und Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit gängigen Office-
  Anwendungen
• Erfahrung in der Fehlerbehebung und im Troubleshooting
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816